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Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
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Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Website: Lorena Jurma / Flyydesign
Fotos: Hoffotografen Berlin (Porträts Ria Spörl), privat (Ria Spörl), iStockphoto
Veränderungsprozesse bergen oft eine gewaltige Dynamik. Ich kenne viele dieser Dynamiken und habe große Achtung vor den Möglichkeiten, die darin schlummern. Manchmal sind es gerade die Konflikte und Widerstände, die eine große Chance für kreative und konstruktive Lösungen bieten. Ich begeistere mich dafür, den Perspektivwechsel für Beteiligte zu ermöglichen und unterstütze dabei, Ressourcen zu heben und Lösungen zu initiieren. Denn das Wissen um die Lösungen steckt stets im System des Unternehmens und den daran beteiligten Personen.
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Ria Spörl
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